O cliente era uma pessoa de difícil trato. Para ele o computador não passava de uma máquina como seus videogames - o desligamento era feito diretamente no botão, sem acionar quaisquer comando, sem efetuar quaisquer rotina. Simples, rápido e direto: PUXA DA TOMADA.
No dia em que fora entregue os dois disquetes, o usuário foi advertido a respeito do funcionamento do mesmo:
- O primeiro disco e responsável pela instalação do programa;
- O segundo disco será usado somente para backup;
Sim, J programou um script (BATCH) para backup diário do banco. Programara também a execução de indexação dos bancos ao finalizar a aplicação.
Quanto a indexação dos bancos, acredita-se que tenha sido executada poucas vezes. J, na tentativa de restaurar o sistema presente no dia anterior solicitou os discos entregues. Visto que o sistema funcionava corretamente e somente os dados do banco foram comprometidos inseriu somente o disquete designado para backup na unidade.
Vazio.
"A praga do cliente NUNCA fez sequer um único backup!"
Não preciso dizer que J não recebera o valor prometido, tão pouco preciso dizer qual disquete J inserira na unidade após a tentativa de backup.
Insatisfação pessoal, angústia, raiva, medo, o poder sobre as trevas visto de uma forma mais humana e racional do que pode ser imaginado. A corrupção, o desvio de caráter, todas alterações psicológicas que um ser humano pode sofrer se submetido a pressão, a desmotivação e a humilhação. A simples decadência tomando conta, ou não..
15 maio 2010
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